You are currently viewing العمل عن بعد بالمهن القانونية

العمل عن بعد بالمهن القانونية

في هذا العصر الجديد للتحول الرقمي أصبح العمل عن بعد محبذًا لدى البعض ولا يفضله آخرون، ويعود هذا الأمر لأسباب كثيرة كطبيعة ونوع العمل، ومــدى الإنتاجية بنمـوذج وآليات العمل عن بعــد، وتوفـر نموذج عمل بأوقات محددة معتمد من المنشأة للعمل عن بعد.

مـن الواضح أن الـكثير من المـقاومين لفكرة العمل عن بعد يواجهون مشاكل متعددة في التأقلم مع أسلوب وطريقة العمل عن بعد، منها عدم وجود مكان مجهز للعمل وخصوصًـا من المــنزل، وهــذا ما بدى واضحًا خلال أزمة كورونا الحالية ، حيث أن الكثيرين أبدوا امتعاضهم من قلة الخصوصــية بالعمــل من المنزل، والبعض يرى عدم جدية و جدوى أداء الأعمال من المنزل، فإن أخـبرت عائلــتك أو أصدقائــك قبل عشرة أعوام بأنك تعمل من المنزل ستلاحظ الكثير مــن نظرات الاستفهام، ولــكن إن أخبرتهــم بأنك تعمل من المنزل في هذه الأيــام فســتفتح نقـــاشًا كبيرًا عن مــدى جدوى العـــمل عن بعد، أزمــة كـــورونا غيرت الكـــثير من المفاهــيم وحولت الكثير من الأفكار المستقبلية إلى أفكار واقعية ممكنة الحدوث.

يعــتبر العمل القانوني أحد الأعــمال المهنية التي تعتمــد على المعرفة العــلمية والخبرة العملية، و في ظل التوجه التقني الذي بدأ بالسيطرة على العديد من القطاعات بالعالم، ظهرت على الساحة الكثير من النظريات و المفاهيم عن آليات و أساليب العمل عن بعد للمجالات القـانونية وهذا هو صــلب موضــوع هــذه المــدونة، سأســرد لكم وبشــكل مبســط الأدوات والبــرامج اللازمــة للعمـــل عن بعــد بالنــسبة للمنشآت القانونية والتي تضمن حفظ سرية العمل وترفع من جودته، ثم سأتحدث عن هيكلة العــمل عن بعد ضمن المــنشآت القانــونية وســـأختم المدونة بنـــصائح أراها مـــهمة للعمل عن بعد ضـــمن المجتمع المهني السعودي.

الأدوات و البرامج اللازمة للعمل عن بعد :

عند الحديث عن العمل عن بعد يتبادر إلى ذهن البعض جهاز حاسوبي محمول وجلسة منظمة وقهوة ساخــنة في أحد مقاهي المـدينة، ولكن الحقيقـة هي أن مقر العمل عن بعد يجب أن يتم تهيئته بشكل دقيق وصحي لخدمة الموظف أولًا ثم المنشأة والعملاء ، فالمقرات المتعددة قد تكون مفيدة لتــغيير أجواء العمل كل فترة، ولكن لها الكثير من العيوب خصوصًا ضمن المهن القانونية التي تتمتع بســرية عاليـة، فـعلى سبيل المثــال على المنشــأة القانونية توفــير الأجــهزة والتطبيقات والبـرامج الإلكتــرونية بشكــل خــاص للعمــل، أيضًا توفير آلية لصرف مبالغ مالية للموظفين حتى يستطيعون الحصول عــلى انترنت ذا اتصال آمن وعالي السرعة، كما على المحامين أن يتجنبوا استخدام شبكات الاتصال بالأنتـرنت المجانية التي تقدمها العديد من المقاهي، والسبب الرئيسي وراء ذلك هو أن مثل هذه الشبكـات تتـــمع بحــماية أقـــل، مما يعـــرض معلومــات العمـــلاء إلى الخطـــر، ومن أبجديـات العمل عن بعد للقطاعات المهنية هو ضمان شبكة عمل آمنة للجميع.

و لتبسيط مسألة الأدوات اللازمة للعمل عن بعـد فالمهني القـانوني يحـتاج إلى جهــاز حاسوبي محمول ونظام عمل إداري إلكتروني تعاوني منظم بينه وبين طاقم العمل، كما يحتاج إلى مساحة تخزينية عبر أحـد تطبـيقات السحـــابة الإلـــكترونية المعـــروفة، وآلية مـــعينة مع أجهزة مســـاعدة لأرشــفة جميـــع المستنـــدات مهمـــا كانت بســـيطة، ومن التطبيقات الضرورية للعمل عن بعد أيضًا تطبيقات التوقيع الالكتروني مثل Docusign وتطبيقات الدفع الإلكتروني التي تتمتع بسلاسة وسرعـة وتمــكن العـــميل من الدفع بخطوات قليلة، ومن أمثلتها بناء نظام دفع عبر المنصة الالكتـرونية الخاصـــة بالموقع عــن طريق أنظمة مدى أو الفيزا أو الماستركارد، وذلك بعد استيفاء الشروط القانونية اللازمـــة من الـــجهات المختصة، وتعد هذه الآلية هي الأفضل والأكثر أمانًا بالنسبة للمنشأة وعملائها، وأيضًا هناك آليات أخرى مثل التــعاون مع أحد تطبيقات الســـداد الالكتروني للخدمـــات القانونية مـــثل Law Pay ، كما يــجب أن لا ننــسى ذكر تطـبيقات إدارة العملاء الضرورية لقياس ومعرفة أداء الأعمال مثل Clio و CasEngine حيث أن الأخير يدعم اللغة العربية وتمت تهـــيئته للعــمل باللـــغتين وللتطبــيقات القانونية بمــنطقة الخليج العربي.

هيكــلة العمل عن بعد:

للتحـــول التقني عــدة مميزات وعقبات، ومن أبرز العقبات التي يمكن أن تواجهها المنشأة القانونية التي تريد تبني نموذج العمل عن بعد هو سوء التنظيم الإداري، ولتفادي هذه المشكلة يجــب إعداد هيـــكلة إدارية تتوافق مع مبادئ وسياسات المنشأة القانونية، يساهم في إعدادها جميع أفراد فريق العمل قبل البدء بالتحول حتى تزيد الإنتاجية وتتطور المنشأة طرديًا مع تمكين هذا التحول، كمـــا يجب أن تحتـــوي هذه الهيكلة على آلية إدارة الملف أو المشروع القانوني منذ البداية إلى التسليم بتفصيل دقيق وســـهل الفهم لفريق العمل وللعملاء.

يــرى البعض أن العمل عن بعد قد يؤدي إلى العمل لساعات أطول من الساعات المطلوبة، وهنا وجب التنويه إلى ضرورة تبني آلية يتم من خلالها تحديد ساعات عمل محددة وطريقة تقييم للأداء بالنسبة للموظفين، حيث أن ساعات عمل المحامي السعودي تقدر بحوالي 1800 ساعة سنويًا ومن غير المنطقي أن يتم استخدام التقنية لتسهيل الأعمال وزيادة الانتاجية ويقابلها زيـادة في ســاعات العمل فالتقــنية عامل مساعد وميسر لتوفير الوقت وزيادة الجودة وتقديم أفضـل الخدمات للعملاء، للعمل عن بـــعد مميزات وللحصول عليها يجب أن يتم تــبني آلـــية عمل تتـــلاقى مع مـــبادئ المنشأة وطبيــعة العمل القانوني الذي تقوم به.

ختامًا، في ظل الأزمــة الحالية التي يواجهها العالم والتوقعات التي تشير إلى حدوث ركود اقتصادي نهاية العام الحالي، يعد نموذج العمل عن بعد حلًا مناسبًا للكثير من المنشآت القانونية خصوصًا أنه يساهم بتقليل الكثير من التكاليف وقد يساهم في تغيير نظـــرة قــــادة هذه المنشآت عن فكــرة العمل عــن بــعد، تلخيصًا لما ذكرت أعلاه على المنشآت القانــونية توفير جـــميع الوسائل التقنية لموظـفيها مـــن أجـــل العمل وذلك للــــحفاظ على سرية البيانات وسلاسة عـــملية التحول وراحــة موظفيها وتعد هذه النقاط هي الركيزة الأساسية لنجاح نموذج العمل عن بعد.

اترك تعليقاً